📄 আইনি দলিল

12jeet নিয়ম ও শর্তাবলী

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে অনুগ্রহ করে সকল শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এগুলো আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 12jeet ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") এবং প্ল্যাটফর্মের যেকোনো ব্যবহারকারী ("আপনি", "সদস্য") এর মধ্যে একটি বৈধ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীতে উল্লিখিত সকল বিধান বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও প্রবিধান অনুযায়ী পরিচালিত।

সংজ্ঞাসমূহ

  • "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 12jeet-এর ওয়েবসাইট (12jeet.cam) এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবা বোঝানো হয়।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে নিবন্ধিত সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়।
  • "বোনাস" বলতে প্ল্যাটফর্মের পক্ষ থেকে প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অফার বোঝানো হয়।
  • "জমা" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে অর্থ স্থানান্তর বোঝানো হয়।
  • "উত্তোলন" বলতে আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ বের করে নেওয়া বোঝানো হয়।

12jeet একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে কাজ করে। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন এবং ফেয়ার প্লে নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

যোগ্যতা ও নিবন্ধন

12jeet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা ও সেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়সের শর্ত

নিবন্ধনের শর্তসমূহ

  • প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব।
  • অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর, বিক্রয় বা ভাগ করা নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের পর ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন এলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার এবং জমাকৃত অর্থ আটকে রাখার অধিকার 12jeet-এর রয়েছে।

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে 12jeet উন্নত প্রযুক্তি ব্যবহার করে। তবে নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আপনাকেও কিছু দায়িত্ব পালন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি উত্তোলন অনুরোধ করলে অথবা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে 12jeet আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। এ ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি পরিচয়পত্রের কপি চাওয়া হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 12jeet বিনা পূর্বনোটিশে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

  • শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা জালিয়াতির সন্দেহ।
  • বোনাস অপব্যবহার বা সিস্টেম শোষণের প্রচেষ্টা।
  • অর্থ পাচার বা অবৈধ লেনদেনের সন্দেহ।
  • আপনার নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছামূলক বিরতি)।

জমা ও উত্তোলন নীতিমালা

12jeet বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি ব্যবহার করে দ্রুত ও নিরাপদ আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে।

গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি

বর্তমানে নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে জমা ও উত্তোলন করা যাবে: বিকাশ (bKash), নগদ (Nagad), Rocket এবং Upay।

জমার শর্ত

  • সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: ৳২০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
  • জমা কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • সফল জমার পর অ্যাকাউন্টে তাৎক্ষণিক ক্রেডিট প্রদান করা হয়।

উত্তোলনের শর্ত

  • সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
  • উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিট সময় লাগে।
  • উত্তোলন কেবলমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে।
  • বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন অনুমোদিত হবে না।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত রাখা হতে পারে।

বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

12jeet তার সদস্যদের জন্য বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো নির্দিষ্ট শর্তের অধীনে প্রদান করা হয়।

স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১৫০% পর্যন্ত স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,৫০০ বোনাস সহ মোট ৳২,৫০০ পাবেন; অথবা ৳২২,০০০ জমা করলে সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ বোনাস সহ মোট ৳৩৭,০০০ পাবেন।

বোনাসের সাধারণ শর্ত

  • স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১৫ গুণ (15x)।
  • বোনাসের অর্থ দিয়ে খেলার পূর্বে সম্পূর্ণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একই অ্যাকাউন্টে বা একই ডিভাইসে একাধিক বোনাস দাবি করা নিষিদ্ধ।
  • বোনাস প্রত্যাহার করার বা মেয়াদ শেষ করার অধিকার 12jeet-এর রয়েছে।
  • বোনাসের শর্ত পরিবর্তন হতে পারে — সর্বশেষ তথ্যের জন্য ওয়েবসাইট দেখুন।

VIP সদস্যরা তাদের স্তর অনুযায়ী সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাবেন: Bronze (ব্রোঞ্জ) পর্যায়ে সর্বোচ্চ ০.২%, Silver (সিলভার)-এ ০.৪%, Gold (গোল্ড)-এ ০.৬%, Platinum (প্ল্যাটিনাম)-এ ০.৮%, এবং Diamond (ডায়মন্ড) পর্যায়ে সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

ন্যায্য খেলার নীতি ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

12jeet সকল সদস্যের জন্য একটি ন্যায্য ও সমান সুযোগের গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • কোনো সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ব্যবহার করে খেলা বা বাজি ধরা।
  • সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
  • অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশ করে কৃত্রিম ফলাফল তৈরি করা।
  • বোনাস শর্ত পূরণের জন্য ইচ্ছাকৃতভাবে ঝুঁকিমুক্ত বাজি ধরা (bonus abuse)।
  • অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
  • হ্যাকিং বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ভেদ করার প্রচেষ্টা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, জমাকৃত অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

12jeet বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেমিং করতে উৎসাহিত করি।

সীমা নির্ধারণের সুবিধা

সদস্যরা তাদের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজির সীমা এবং সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বিরতির সুবিধা নিতে পারেন। এ বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

সমস্যাজনক গেমিং

যদি আপনি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সাময়িক বিরতি বা স্থায়ী বন্ধের ব্যবস্থা করতে সাহায্য করব।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

12jeet আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
  • সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।
  • পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত নথিপত্র নিরাপদে সংরক্ষণ করা হয়।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা উন্নত করতে আপনার সেশন তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে।

বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ পদ্ধতি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সকল অভিযোগ ন্যায্য ও নিরপেক্ষভাবে পর্যালোচনা করি।

অভিযোগ দাখিলের পদ্ধতি

  • আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
  • ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ পাঠান: [email protected]
  • অভিযোগ দাখিলের সময় আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি ও প্রাসঙ্গিক লেনদেনের তথ্য অন্তর্ভুক্ত করুন।
  • অভিযোগ প্রাপ্তির পর যত দ্রুত সম্ভব আমরা প্রতিক্রিয়া জানাব।

যদি আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সিদ্ধান্তে আপনি সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনি পুনর্বিবেচনার অনুরোধ করতে পারেন। 12jeet সকল বিরোধ ন্যায্যভাবে সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা ও পরিবর্তনের অধিকার

12jeet নিম্নলিখিত বিষয়গুলোর জন্য দায়বদ্ধ নয়:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে খেলা বা লেনদেনে ব্যাঘাত।
  • আপনার ডিভাইসের ত্রুটি বা ম্যালওয়্যারের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর বিলম্ব বা প্রযুক্তিগত ত্রুটি।
  • অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি বা ফোর্স ম্যাজোর ঘটনার কারণে সেবায় বিঘ্ন।

শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

12jeet যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের যথাসাধ্য অবহিত করা হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সামগ্রিক বিধান

এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা অকার্যকর বা বাতিল বলে গণ্য হলেও বাকি সকল ধারা পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী 12jeet এবং সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং এর পূর্বের যেকোনো মৌখিক বা লিখিত চুক্তি বাতিল করে।

12jeet একটি ন্যায্য, স্বচ্ছ ও নিরাপদ অনলাইন গেমিং পরিবেশ প্রদানে অঙ্গীকারবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন বলে স্বীকার করছেন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের অন্যান্য তথ্যপূর্ণ পাতা যেমন আমাদের সম্পর্কে, গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল খেলা এবং FAQ পরিদর্শন করুন।